Наши машины имеют гарантию 12 месяцев. В период гарантии при выходе из строя любых комплектующих по неотказуемым причинам со стороны покупателя мы предоставим бесплатные запасные части для замены.

Каждое оборудование проходит испытания перед отгрузкой, чтобы гарантировать полное соответствие вашим требованиям. Вы также можете отправить нам свою продукцию и упаковочные материалы для проведения испытаний, чтобы дополнительно подтвердить, подходит ли машина для вашей продукции. Мы запишем видеоролик и отправим его вам для утверждения.

К операционной инструкции прилагается к оборудованию, кроме того, мы предоставим вам видеоматериалы по установке. При необходимости мы можем направить инженера на ваш завод для проведения консультаций по установке и обучения работе на оборудовании. В этом случае вы несете расходы на билеты в оба конца, проживание и ежедневные рабочие расходы инженера.

Вы можете связаться с нами по телефону или электронной почте и сообщить о конкретных проблемах, желательно приложив фотографии или видеоматериалы — наш профессиональный послепродажный отдел своевременно предоставит решения.